申博代理:“双11”有人掉过的坑 “双12”你还要踩?-平陆新闻

作者:申博代理发布时间:2019年12月06日 14:25  【字号:      】

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【酒井法子新恋情】

定制的非标准产品♂,不在7天无理由退货之列

文/图 羊城晚报记者 梁栋贤

何女士买地板同样遇到了尺寸问题▽π。上个月♂∟◇,她在网上相中了一款复合地板〇∵□,价格实惠☆,颜色外观都非常合适﹡,“双11”期间购买还可用同样的价格买到板材更厚、质量更好的“升级版”∴﹡,何女士经过反复比对后赶紧下了单∟∵。不过等新地板安装了一半后◇♂♀,安装师傅却发现π◇♂,如果将新地板全部安上♂,门就装不上了——因为新地板比旧地板厚了3毫米┊∴⊙,而当初为了防蟑螂∴↑,留的门缝原本就比较小↑⌒,如今多了这3毫米〇﹡,门根本安不上去π。退货需要承担不菲的运费♂⌒,权衡之下∟♂♀,只能将房门磨短了几毫米◇?♂,“有点小心疼?,磨短后的房门不如原来的好看♂,还不知道会否影响使用”□▽,何女士说◇。

为了促成买家尽快成交∵∴☆,很多家居企业除了“双11”“双12”当天有优惠以外﹡,在头一两个小时成交的优惠力度更大◇♂△,比如某家居企业推出在“双12”头一个小时内成交∴⌒,买家额外享受“满300元减30元”的优惠;部分商家前20名买家有半价优惠等⊙⊿◇。

除了忙于秒杀不小心选错产品以外☆﹡,买家还要留意⊙♂◇,很多商家都规定特价产品不能参与电商平台的满减活动﹡□♂,而且某些特价产品在送货、安装方面的规定也和普通商品不同♂☆□。

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产品尺寸差了5毫米∟,听起来问题不大〇☆⌒,不过对于部分建材产品来说〇,积少成多就会成为大问题π。

【编辑:郭泽华】

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定制了一款浴室柜的向小姐也遇到了同样的问题┊﹡。她定制了一款和浴室尺寸非常贴合的柜子□,没想到自己量的空间尺寸比实际产品少了1厘米〇⊿┊,浴室柜根本就无法安装∟⊿◇,于是申请退货☆∵,却被商家以和沈小姐案例同样的理由拒绝了□♂。

定制产品难退换 下单之前问清楚

尺寸些许小偏差▽△,积少成多问题大

如果买的是定制产品?,那么退换可能会更成问题▽♀。沈小姐选择自己喜欢的图案定制了一套个性化开关面板△♂☆,到货后却发现实际的效果不如想象中好看♂♂。不过在买东西的时候△﹡♂,她特意购买了运费险□♂♂,以为可以按照7天无理由退货的办法把产品退回去∴,没想到却被卖家拒绝了:开关面板的图案本来就是沈小姐提供的⌒♂,她自己都不喜欢┊┊?,其他买家喜欢的可能性就更低了♀〇◇。沈小姐申请平台客服复核其退货要求◇◇,也没有得到支持——个性化定制产品不在无理由退货之列┊∴。

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黄先生上个月在网上买了一批地砖↑π◇,收货时每箱都打开来验货∴☆⌒,没有发现常见的色差和发错货的问题∵┊,就放心地确认收货□。一个星期后◇◇♀,安装工却向他吐槽瓷砖尺寸不标准⌒♀。原来这批产品中有一半存在尺寸偏差⌒,最多达到5毫米♀⌒,安装师傅说⊙?,可别小看这5毫米﹡◇,拼出来的地面很难完美接缝♂⊿⊿,黄先生细看已经铺好的几块瓷砖⌒π?,接缝果然有点像蚯蚓的感觉∵∴∵。黄先生生气地找客服投诉□↑,客服却表示商家早已有说明“产品尺寸由人工测量⊿▽π,误差在1厘米以内属于正常”↑♀◇,这5毫米内的偏差不能算是商家的错▽♂∵,假如选择退货⊙,黄先生必须自付运费⊙,约1吨重的地砖运费要多少?,想想都觉得酸爽?□。

产品尺寸标准﹡﹡?,瓷砖贴起来才好看能抢到优惠当然是惊喜π⊙,不过有买家在“双11”就因为太心急抢错了东西∵。

秒杀时间太匆忙↑,一不小心就买错

“双11”的电商大战硝烟还未散尽△,“双12”的大战又将到来∟〇,“前辈”们在“双11”掉过的坑究竟有哪些☆☆??准备买建材的你⌒⊿π,假如不想在“双12”掉坑里▽,那就要留神了┊┊。

例如买家乐小姐▽?♀,为了抢半价优惠﹡♂,提前3天已经将拟购的木门装进购物车∟∟⊙,“双11”0点心急火燎地和其他商品一起凑单下单⌒∵⊿,没想到3天后送上门来的却是90厘米宽的木门♂,而不是自己想买的1米宽的门♂。乐小姐找到客服理论◇,在客服提醒下却发现0点秒杀的木门本来就是90厘米宽◇,是自己太心急看错了π┊⌒。虽然可以选择7天无理由退货♀﹡,不过她去物流公司咨询了一下⌒┊,物流费用要两三百元□π□,而且她已经将木门的包装纸皮箱扔掉↑△∵,还得花50元重新打包☆〇,即使选择退款也没剩多少钱了⌒∟☆,只能作罢〇。

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